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Elementos informáticos en un contact center

Elementos informarticos para un contact center

Como profesionales informáticos, siempre nos ha interesado el mundo del contact center y todo lo que conlleva su creación y funcionamiento. Por ello, en este contenido os queremos hablar de los diferentes requisitos para la creación de uno de estos espacios y cómo puede ser necesario un proveedor informático en su instalación. Por eso, a continuación te explicaremos …

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Transformación digital empresas

¿Cómo implantar la transformacion digital en las empresas?

Nos encontramos inmersos en la era de la información. Estamos conectados casi de manera permanente a Internet. Tal es el grado de integración que podemos afirmar que estamos en la cuarta revolución industrial, la de la digitalización. En esta nueva fase encontramos el Internet de las Cosas, hay una coordinación digital entre las personas y sistemas ciberfísicos y …

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